|
Еще никогда покупка путешествия не была такой простой и быстрой!Оформление тура занимает всего 3 минуты! Просто воспользуйтесь поисковой формой и выберите направление, отель, а также даты поездки. После этого система сама посчитает окончательную цену с учетом всех сборов и проверит актуальность тура в системе туроператора, это занимает несколько секунд. Далее можете приступать к бронированию, для этого введите паспортные данные туристов и выберите удобный способ оплаты. Если Вы оплатили тур банковской картой, то тур бронируется мгновенно! Теперь Вы можете бронировать туры дома или на работе, в любое время суток по низким ценам без посещения турагентства и экономить при этом массу времени!
Как забронировать тур - подробное описаниеПроцедура бронирования тура напоминает бронирование авиабилета, все довольно просто:
1. Поисковая форма. Подсказки: Находится на главной странице сайта и состоит из двух форм: краткой и развернутой. Если Вы не имеете точного представления о том, что ищете - воспользуйтесь краткой формой: выберите город вылета, страну и курорт (необязательно), примерные даты поездки, а так же количество человек, включая детей. Если Вы хотите задать более четкие критерии поиска - воспользуйтесь развернутой формой. Здесь вы можете задать категорию отеля, тип питания, выбрать конкретный отель или его характеристики, а так же указать бюджет поездки и тип цены.
2. Выбор направления. Если Вы не задали страну в форме поиска, то автоматически перейдете в раздел Выбора направления. Здесь представлен список стран и курортов с минимальными ценами на туры в указанный период, а также краткая информация о каждом направлении. Кликнув на цену, Вы перейдете к выбору отеля.
3. Выбор отеля. Подсказки: На данном этапе Вы сможете выбрать отель, который соответствует заданным ранее параметрам, при этом указана минимальная цена на отель, которая соответствует заданным параметрам. Кликнув на отель, Вы можете ознакомиться с подробной информацией, как об отеле, так и о месте его расположения. В верхнем меню Вы сможете откорректировать критерии поиска отелей, не выходя на главную страницу. Для выбора понравившегося отеля кликните на кнопку «выбрать».
4. Выбор даты. Подсказки: После того как отель выбран, у Вас есть возможность выбрать точные даты поездки и другие параметры, которые подходят под критерии поиска и от которых зависит цена тура. Для удобства Вы можете пользоваться различными фильтрами. Для проверки актуальности тура кликните на цену, система автоматически проверит цену и наличие мест в системе туроператора и посчитает полную стоимость тура (за номер). Если тур актуален и цена Вас устраивает, кликните «выбрать» для оформления заказа.
5. Оформление заказа. Проверьте еще раз информацию о туре, если Вас все устраивает, Вы можете выбрать удобный авиарейс и туроператора, с которым Вы хотите поехать. Для этого поставьте галочку на наиболее удобном варианте, при этом будьте внимательны, цена может измениться, так как у разных туроператоров цены на одинаковые туры могут отличаться. Выбрав рейс введите данные заказчика на которого будет оформлен договор. Далее введите данные туристов как в загранпаспорте, латинскими буквами (для зарегистрированных пользователей система запоминает данные туристов, и их не нужно будет вводить повторно). Далее выберите подходящий способ оплаты, проверьте окончательную цену и кликните на кнопку «бронировать». Вам будет предложен «Лист бронирования» с подробной информацией о туре и договор-оферты, ознакомившись с которыми Вы можете перейти к оплате.
ЕСЛИ СОМНЕВАЕТЕСЬ В ВЫБОРЕ ТУРА , ОТПРАВЛЯЕЙТЕ ЗАПРОС. Наши специалисты свяжутся с Вами, чтобы ответить на все Ваши вопросы.
6. Оплата. Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA, MasterCard, JCB, American Express.
7. Завершение бронирования. Если Вы произвели оплату по карте, то бронирование происходит мгновенно. После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от скорости ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден на указанный Вами электронный адрес будет выслано «подтверждение бронирования» с указанием номера брони туроператора. Данный документ понадобится Вам для получения полного пакета документов на тур (авиабилеты, ваучер на проживание, страховка) на фирменной стойке туроператора в аэропорте вылета за 2,5 часа до вылета. Если на тур доступна выписка электронных документов, то весь пакет документов будет выслан Вам на электронную почту за 1 день до вылета. Подробнее о выдаче документов в разделе выдача документов. |
Выдача документов.
Перечень документов, которые Вам необходимо получить перед вылетом:
- Авиабилеты «туда» и «обратно».
- Ваучер. Документ, по которому Вы будете заселяться в отель. Состоит из трех частей, первая на трансферт, вторая для заселения в отель, третья останется у Вас.
- Страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, указывается страховая сумма. В среднем она составляет 20 000$ на человека.
Вы можете получить документы на тур:
- В офисе продаж туристической компании «Фортунато» в г. Нижний Новгород,ул.Гордеевская, д.4 2 этаж
- При покупке тура online, через интернет–магазин туров «Фортунато», пакет документов на тур будет выслан Вам на e-mail, указанный Вами при бронировании.
- Если Ваш тур забронирован в визовые страны, то получить Ваш загранпаспорт с визой Вы можете на фирменной стойке туроператора в аэропорту вылета или в офисе продаж туристической компании «Фортунато».
Ваши действия в аэропорту вылета:
- Если Вы летите в безвизовую страну, то Вам нужно найти Ваш рейс, указанный в электронном билете, на табло аэропорта. Подойти к нужной стойке регистрации, предъявить загранпаспорт и элетронный билет. Зарегистрироваться на рейс.
- Если Вы направляетесь в визовую страну и подавали документы на визу, то Вам нужно подойти к фирменной стойке туроператора, указанного в листе бронирования, назвать свою фамилию и получить документы. Выдача документов на Ваш рейс начинается не ранее чем за 2,5 часа до вылета.
Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.
Отказ от тура .
Изменение условий бронирования и отказ от поездки
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.
Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.
При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.